圣诞节又要到了，住在北极的圣诞老人(理查·里尔)将去纽约给孩子们送圣诞礼物包。然而，今年有些不同寻常。圣诞老人发现纽约的圣诞精神越来越淡薄，于是他决定带着他忠实的狗爪子(由扎克瑞·戈登·扎克瑞·戈登配音)去实地考察。然而不幸的是，圣诞老人在街上被一辆出租车撞倒了。用来保持活力的水晶吊坠和钱一起被偷了。他醒来后失去了记忆。他错误地来到了已故老朋友哈克贝克先生的玩具店，并被新老板和他的妻子雇用为店里的“圣诞老人”演员。与此同时，一个小女孩奎恩(凯特林·马希尔)被送到一个孤儿寄养家庭。她受到了女主人的严厉对待。一天晚上，她碰巧在纽约的街道上找到了一只焦急地寻找圣诞老人的狗爪子，并小心翼翼地把它带了进去。圣诞节就要到了，但是丢失水晶吊坠的圣诞老人的身体却一天比一天衰弱。Paws和他的伙伴们能在纽约找到圣诞老人并拯救今年的圣诞节吗？